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企業動態

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APV“戰狼”專題(02)| 產品守護的堅強后盾

2019.08.09

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來到APV事業部的研發中心,會讓人陡然覺得世界一下變得安靜起來。墻上大大的 “R&D”字樣似乎在提醒:歡迎來到最強大腦聚集地。


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而在這群研發團隊中,又有著極為細致的分工:有人負責產品的結構設計,保證產品兼具美觀和實用;有人負責霧化芯的改良, 力求每一次吞吐都口感純正……


而Carl負責的,則是產品的電子研發,用他的話來說,這是產品“看不見摸不著卻至關重要的那一部分。


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自2015年底加入APV事業部以來, Carl 就一直深耕產品電子研發領域,帶領團隊見證了一個又一個爆品的誕生和大賣。2016年4月,在T4投入量產前,他接到了任務,要為其電子設計的穩定性保駕護航。T4是一個什么樣的存在?


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Carl笑著說:“銷售評估說這款產品前景非常不錯,能大賣……可以說是支撐我們當時全年大部分業績的產品!不能有任何失誤!”面對這樣任務艱巨且意義重大的產品,這位研發“老人”默默在心里給自己簽下了軍令狀,一言不發投入了緊張的工作中。


作為一款大煙產品,T4僅在 IQC(Incoming Quality Control, 來料質量控制)測試環節就需要20人加入,這也是公司第一次為了一個產品而配這么多員工參與質量檢驗和測試。


面對人力壓力的突然增加,雖然身為研發人員, Carl還是毫不猶豫來到工廠一線,與相關負責人多次溝通,探討到了每一個大小環節標準和注意事項,最終得到了工廠的理解和支持。


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到了生產環節,T4定制的內置電芯因為其尺寸及材料特點,加工和安裝都十分不易。


Carl 及其團隊成員再次深入工廠一線:裝配電芯不能使用金屬鑷子及任何尖銳物體,電芯拿放要小心……這些細節都是他們在每個工位上手把手來指導安裝人員作業的。


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“電芯是一個十分精細且與產品安全關系非常大的器件。” Carl 解釋,“如果在作業過程中不慎掉落在地上,那么即便這個電芯外觀上沒有影響,我們也不會再使用它了,因為有可能會影響到它的使用壽命和安全性。”聽起來近乎“苛刻”的標準,從電子研發人的嘴巴里說出來,仿佛是一件再正常不過的事情。


誠然,無論是來料質量檢驗的標準及檢驗環節的細致,抑或是電路的安全防護設計從3-4個增加到10個以上,這些都是在產品的外觀上無法體現出來的, 但是,“一款產品能否正常工作和安全等級問題,都依賴于電子“芯”的質量。


從某種意義上來說,電子“芯”是我們產品的‘心臟’,我們做電子研發的,最重要的一點就是要保證‘心臟’的安全。”

事實也證明了 APV 電子研發人的努力沒有白費,T4不僅在當年一舉成為供不應求的爆品,其產品“心臟”也一直是杠杠的,即便到了幾年后的今天,還依然在售賣,甚至有客戶要求追加自身品牌來做定制。


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從品牌起步初期至今, APV 電子研發人嚴謹的態度和高度的責任感始終沒有改變;用自己的良心守護產品的“心臟”,以心護芯,也將是其未來永不會變的承諾。


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2014年,剛剛加入麥克韋爾的未工,還是一個一心想安安靜靜搞研發、渴望在自己熱愛的領域中闖出一片天地的小伙子。


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隨著APV事業部的成立,未工在2016年初正式加入了這個朝氣蓬勃的年輕團隊。“就是一個小兵,突然來到一個大舞臺,渴望在這里好好做些事情。”未工回想當時的自己,如是評價。


市場環境瞬息萬變,風起云涌之間,就可能帶來翻天覆地的變化。未工這個“小兵”大概怎么也不會想到,就在他加入APV不到半年的時間,便迎來了一場令他畢生難忘的“戰役”。


2016年6月的某天,APV事業部研發團隊收到情報消息:8月8日以后,所有沒有銷售記錄的電子煙產品都將需要進行PMTA認證,否則將無法在市場上進行銷售。


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消息一經確認,整個團隊都炸了:不到兩個月的時間,有20多款產品將同時進入“規劃、設計、開模、出樣”這一系列的流程,直至正常上市。而在平常,這樣的工作正常周期是在6個月左右的。


這是一個看似幾乎不可能完成的任務。未工回憶,然而當時整個團隊卻仿佛有著一種神奇的默契——沒有人去做所謂的假設和猜想:如果我們沒做到會怎樣?如果失敗了又會怎樣?這是一支創業初期的APV研發團隊,用未工的話來說:“假設挺浪費時間的。反正問題來了,那就去解決它。”


于是,幾乎在得到消息的下一刻,團隊便立即進入了一種沒日沒夜的交叉作業狀態中:白天團隊成員拉著領導一起,新產品做ID,舊產品做結構,忙得熱火朝天; 晚上辦公室人相對少一些,這群“最強大腦”們則得以沉下心來,仔細畫圖趕設計……

研發人本來就給人不善言辭的印象,在當下那種緊急時刻,更加顯得沉默而嚴肅。


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在大家近乎不眠不休的共同努力下,7月中旬,所有產品都完成了投模,開始跟樣。為了和時間賽跑,團隊成員一改往日的工作方式,不再等供應商上門。


第一次試模時,APV的成員便帶齊所有工具和零件,無論多晚都親自來到工廠,現場跟模。試模到凌晨2、3點是那段時間的家常便飯,可是沒有人有一句怨言……一旦發現問題,大家還會兀自慶幸:還好我就在這里,立刻就能改!


就這樣分秒必爭地到了8月初,所有產品都進入到了最后的出樣階段,勝利的曙光已經在不遠的前方若隱若現了……


這場為期不足兩個月的“戰役”,最終以一半以上的產品如期上市并有三款爆品獲得業內一致好評的結果劃上了一個可謂圓滿的句號,更為APV今時今日在業內的地位奠定了強有力的基礎。


完成了這個 mission impossible ,未工笑稱團隊所有人都有大戰凱旋而歸的感覺,更強調自己也有了成長與蛻變,不再是當初那個謹言慎行、只會埋頭在自己世界的小兵了。


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“我現在是一個經歷了沖鋒陷陣的‘大兵’。” 他如是說,同時也坦言,參與實戰帶給他的成長是在辦公室默默畫再多圖紙都無法獲得的。


歷經這一役的未工,對市場和產品都有了更豐富的經驗和更準確的判斷力,迅速成為了一個不僅專業知識過硬,更具有獨立思考能力、能獨當一面的團隊管理者。


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從創業之初走到今天,未工跟他所在的APV事業部一樣,在一場又一場市場實戰突圍中得到了飛速的成長,并且這樣的成長還在不斷繼續……


他似乎代表著APV里每一個看似安靜沉穩的研發人,平日里埋頭畫圖紙、攻技術,寡言少語不茍言笑,然而平靜的表面下卻是暗涌的對勝利的渴望。


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在每一個市場大浪來襲,每一個需要沖鋒陷陣的時刻,他們都會是這個團隊最堅強的后盾。



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